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商売繁盛のヒント

脱毛向け 〜リピーター獲得術〜
■ 予約システムでリピーター獲得
   脱毛サロンは、複数回施術のために通うことになるため、予約の入れやすさもリピーター獲得のポイントとなります。逆に、お客様にとって都合のいいときに予約を入れることができなければ、リピートしてもらうことは難しいです。そこで、予約システムを使って、お客様の都合のよいときに予約を入れてもらい、リピート客を増やしましょう。
   予約システムを使えば、電話ができない場面でも予約を入れることが可能です。予約が遅れて、行きたい日の予約がいっぱいで行くこができないという事態を最小限にすることもできます。キャンセル待ちで空いたらすぐに予約できるというのも、リピートにつながります。また、メルマガでお客様のリピートを喚起するときにも、予約システムがあれば、メールからすぐに予約をすることができ、お客様の予約し忘れによるリピート客流出を防ぐことができます。
   予約システムを活用して、リピーター客の漏れをなくし、顧客拡大を目指していきましょう。  

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