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商売繁盛のヒント

エステサロン向け 〜メルマガ配信のコツ〜
■ メルマガを配信するタイミング
   メルマガを配信するときに重要なのが、メルマガを配信する時間です。重要なメールであればいつどんなときに送られてきても確認される可能性が高いですが、メルマガは顧客にとってちょうどいいタイミングで送られてこなければ、読まずに削除されてしまうことも少なくありません。メルマガを配信していても、お客様に読まれなければ意味がないのです。

   メルマガ配信のタイミングは、業種によって、メルマガ配信の適切な曜日や時間帯が異なります。ターゲットのお客様が異なるからです。エステサロンと一言で言っても、各店舗のメインターゲットとなるお客様によって、メルマガ配信のタイミングは変化します。メルマガ配信のタイミングを考えるためには、まずメインターゲットとなるお客様を見つける必要があります。主婦のお客様が多いのか、OLのお客様が多いのか、顧客情報から読み取ります。次にそのお客様の生活パターンや行動を考えます。働いている人であれば仕事を終えてからの17時から21時ごろにメールをチェックする場合が多いと言われています。

   また自分のエステサロンの顧客が何曜日の何時に予約をしていることが多いかを分析することでも、メルマガ配信のタイミングを考えることができます。メルマガ配信では、顧客の時間に合わせることが大切です。メルマガの予約配信機能などを用いながら、ベストなメルマガ配信のタイミングを掴みましょう。  

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