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商売繁盛のヒント

アイビューティー向け 〜リピーター獲得術〜
■ 初回施術でリピーター獲得
   アイビューティーサロンも最近は多くの店舗があります。しかし、アイビューティーには施術への不安もつきまとうもの。初回の店舗選びでも、「安心」を基準としている人も少なくありません。最初に行った店舗が信頼でき、コストパフォーマンスも見合っていれば、その店舗にリピートする方が多いのです。つまり、リピーターを獲得するには初回の施術が重要となるのです。リピート客を増やすためにも、初回施術を見直しましょう。

   アイビューティーの初回施術で大切なのは、お客様からの信頼を得ることです。アイビューティーは技術や専門性が高いサービスですので、施術後の仕上がりはもちろんのこと、安心・安全のイメージをお客様に与えられるかがリピートしていただけるかのポイントです。安心感は店舗の内装からも得られるので、店舗を清潔に保つことは必須です。リラックスでき、清潔感のある店舗でお客様の第一印象を良いものにして、リピート客の獲得を目指しましょう。施術前のカウンセリングなども丁寧に行うことが信頼の獲得への一歩ともなります。また、アフターフォローもお客様のリピートにつながるため、忘れずにしておきたいですね。  

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