福むすめ商売繁盛のヒント|完全無料から始める商売繁盛のツール福むすめ

必殺!福むすめさん


店長: リピーターのお客様を増やすにはどうしたらいいだろうか…
 
福むすめさん: リピーターさんを増やすなら「福むすめ」ですよ!!こんにちは、私は福むすめさんと申します。
 
店長: 福むすめさん?リピーターを増やすには「福むすめ」ってどういうことですか?
 
福むすめさん: 「福むすめ」は商売繁盛支援ツールです!「福むすめ」は、無料で会員登録いただくと、ホームページ作成、顧客情報管理、メルマガ・クーポンの配信などができるのです!これらを活用すれば、リピーター顧客をつくることができるでしょう!
 
店長: ホームページ作成に、メルマガまで…、すごいですね。
 
福むすめさん: では早速「福むすめ」活用のヒントを紹介しますね!



活用ヒント➀ ご紹介クーポンで新規顧客もケットすべし。

福むすめさん: まずはクーポンの配信です。
 
店長: クーポンですか。
 
福むすめさん: 美容院って、一回の施術でかかるお金は少ないとは言えないですよね。初めて行く美容院だったら、どんな美容院なのかわからないので、不安も大きいでしょう。そこで、すでに顧客であるお客様に紹介クーポンを渡しておいて、どなたか紹介として連れてきてくだされば紹介された人も紹介した人も割引されるなどの特典を用意しておくと、新規のお客様も来やすいですし、顧客のお客様も来店されるのでいいですよね。
 
店長: リピーターのお客様が新たなリピーターとなりそうなお客様を連れてきてくれるということですね。


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活用ヒント➁ 細やかなメルマガ対応でお客様の心を掴むべし。

福むすめさん: メルマガも活用していきましょう!来店されたお客様には、来店された当日にお礼のメールを送ると好感度が上がるでしょう。店内だけでない細やかな対応は、お客様の心を惹きつけます。
 
店長: その日のうちにご連絡ですね
 
福むすめさん: お礼メールや季節に応じた髪のケア情報のようなお得情報など、お客様にメルマガで送ることで、お客様にお店のことを印象づけましょう。好印象を残すことによって、忘れられることを防ぎ、再来店へとつなげられます。


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活用ヒント➂ 顧客管理でお客様に応じた対応をすべし。

福むすめさん: 「福むすめ」では、顧客情報も一括で管理できます。お客様をグループ分けすることもできますので、初来店日や、初来店月別でお客様をグループ登録しておくと、メルマガを送信するときに便利ですよ。
 
店長: 顧客管理もできるんですね。お客様の髪質などの情報も入力して記録しておけるのは便利だな。
 
福むすめさん: 顧客情報を管理しておくことは、お客様の対応を優れたものにすることにつながります。一人ひとりのお客様に応じた対応ができれば、お客様がお店に対して感じる印象もさらに上がるでしょう。「お客様がまた来店したくなる」対応をとることができれば、お客様がリピーターになるのはもうすぐそこです!!


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~まとめ~


福むすめさん: 「福むすめ」をつかって、メルマガ、クーポン、顧客管理を上手に使えば、リピーター客が増えるでしょう!お客様へのアプローチは、店舗の中だけではないのです!来店前、来店後もお客様への配慮を忘れないことが大切ですね。
 
店長: リピーター客を増やせるよう、「福むすめ」を使いこなして頑張ります!!



~福むすめの主な機能一覧~


ホームページ作成機能
会員登録と同時に店舗のホームページが作れます!

顧客管理機能
顧客情報や顧客のグループ分けなどが簡単にできます!

メルマガ・クーポン作成/配信機能
メルマガの予約配信ができたり、テンプレートからすぐにクーポンを作ることが出来ます!

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