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商売繁盛のヒント

レストラン向け 〜メルマガ配信のコツ〜
■ イベントに応じたメルマガ
   メルマガの内容は、その時期のイベントと店舗の必要性をマッチさせることができれば、顧客の獲得に繋げることができます。レストランであれば、母の日や父の日、クリスマスなどのイベントごとに応じてメルマガを配信することができます。イベントに応じて特別メニューを提供しているなら、どのような思いを込めたメニューなのかなど、裏側の情報を載せるとお客様の興味をそそるでしょう。イベント時には、お客様自身も自分の周りの人に感謝やお祝いの気持ちを届けたいと思っていることが多いので、その思いに沿えるようにレストラン側の思いもメルマガで伝えると良いでしょう。

   イベント事で店舗を利用してもらうためにも、もっと詳しいメニューの内容が見られるリンクや予約ができるリンクをメルマガに盛り込んでおく必要があります。メルマガ内での一連の流れを作っておくことは大切です。

   メルマガは一方的になりがちですが、お客様とのコミュニケーションツールでありますので、お客様の気持ちに寄り添ったメルマガ作成を心がけるとよいでしょう。  

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